Question 1

Credin'de hangi ürünler için kredi kullanabilirim?

Accepted Answer

VavaCars üzerinden rezerve ettiğin araç için taşıt kredisi kullanabilirsin. Her türlü tedarikçiden alacağın tüm fatura karşılığı ihtiyaçların için kredi başvurusunda bulunabilirsin.

Question 2

Kimler kredi kullanabilir?

Accepted Answer

18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler kredi kullanabilir.

Question 3

Nasıl başvurabilirim?

Accepted Answer

VavaCars üzerinden aracını rezerve ettikten sonra, Credin “Online İşlemler” üzerinden dijital olarak başvuru yapabilirsin. Vavacars dışındaki tedarikçiler için başvuru formumuzu doldurabilirsin.

Question 4

Başvuru için gerekli evraklar nelerdir?

Accepted Answer

Kimlik belgenle başvuru yapabilirsin. Başvurun incelendikten sonra ihtiyaç olması halinde farklı dokümanlar talep edilebilir.

Question 5

Kredi başvurum ne kadar süre içinde onaylanır?

Accepted Answer

Gerekli bilgilerin eksiksiz olması durumunda kredi başvurun aynı gün içinde sonuçlanır.

Question 6

Devam eden bir kredim varken yeni kredi alabilir miyim?

Accepted Answer

Yeni bir kredi başvurusu talebinde bulunabilirsin. Değerlendirme sürecinden çıkacak olumlu sonuca göre ikinci kredini de kullanabilirsin.

Question 7

Aynı anda 2 adet araç için kredi kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Kredi başvurularını sırayla gerçekleştirmen gerekmektedir. Talep ettiğin ilk taşıt kredisi için başvurun sonuçlandıktan sonra, ikinci başvurunu da gerçekleştirebilirsin.

Question 8

Özel ödeme planı seçeneklerinden yararlanabilir miyim?

Accepted Answer

Krediler eşit taksitli olarak kullanılabilir. Anlaşmalı bankalardan dilediğin zaman ara/balon ödemeler yapabilirsin.

Question 9

Başvurumu nasıl iptal edebilirim?

Accepted Answer

“Online İşlemler” üzerinden  “Başvurularım” menüsünden "Başvuru İptal" butonunu tıklayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.

Question 10

Kredi başvurusu yaptıktan sonra süreci nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

“Online İşlemler” üzerinden “Başvurularım” menüsünü tıklayarak takip edebilirsin.

Question 11

Kredi başvurularında kefil zorunlu mudur?

Accepted Answer

Başvurularda kefil zorunluluğu yoktur.

Question 12

Hafta sonu kredi başvurusu yapabilir miyim?

Accepted Answer

Credin üzerinden 7/24 kredi başvurusu yapabilirsin. Başvurundan sonra takip eden ilk iş gününde değerlendirme sonuçlanmış olacaktır.

Question 13

Hafta sonu onaylanmış kredimi kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Kredin onaylandıktan sonraki ilk iş gününde ve banka çalışma saatleri içinde kullanıma hazır olacaktır.

Question 14

Ödemelerimi ne zaman yapacağım?

Accepted Answer

Ödemelerini, ödeme planında belirtilen gün ve tutarlarda anlaşmalı bankalardan yapabilirsin.

Question 15

Taksit tarihim tatil gününe denk geliyor. İlk iş günü ödesem faiz işler mi?

Accepted Answer

Ödeme planı oluşturulurken taksit tarihleri, tatil günleri dışındaki günlere denk gelecek şekilde takvimlendirilmektedir.

Question 16

Ara ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

“Online İşlemler” üzerinden “Kredilerim” menüsünden “Ara Ödeme” butonunu tıklayıp oluşturulan yeni ödeme planına göz atabilir ve anlaşmalı bankalardan ödemeni gerçekleştirebilirsin.

Question 17

Kredi taksitimi gününde ödemediğim zaman ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Kredi sözleşmesinde belirtilen oran üzerinden hesaplanacak gecikme faizi ile birlikte taksit tutarını ödeyebilirsin.

Question 18

Taksit ödemelerimi nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

QNB Finansbank, Türkiye İş Bankası ve Akbank ATM’lerinden, internet şubesi veya mobil uygulamalar üzerinden “Kurum Ödemeleri” menüsünden ödemeni gerçekleştirebilirsin.

Question 19

Kredi ödemelerimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

“Online İşlemler” üzerinden “Ödemelerim” menüsünü tıklayarak takip edebilirsin.

Question 20

Kredi ödemelerimi yaparken masraf alınır mı?

Accepted Answer

Taksit ödemelerine aracılık eden bankalar tarafından masraf alınabilir. Bu sebeple ödemeni gerçekleştirmeden önce ilgili bankadan bilgi alabilirsin.

Question 21

Kredi bitiminde yapılması gereken işlem/işlemler nelerdir?

Accepted Answer

Kredi bitiminde yapılması gereken herhangi bir işlem yoktur. Kredi vadenin son taksitini ödediğinde, kredin otomatik olarak kapanır ve rehin otomatik olarak kalkar. "Borcu yoktur yazısı" almak için çağrı merkezinden talepte bulunabilirsin.

Question 22

Kredi kullanımı iptal edilebilir mi?

Accepted Answer

Kredinin kullanıldığı gün iptal işlemi talebini çağrı merkezine iletebilirsin.

Question 23

Ödemesi yapılan krediden cayma hakkımı nasıl kullanırım?

Accepted Answer

Kredinin kullanıldığı tarihten itibaren (aynı gün hariç) 14 gün içinde “Online İşlemler” üzerinden “Kredilerim” altında yer alan “Ödeme Tablolarım” menüsünden “Cayma Talebi Sorgulama” butonunu tıklayarak iade edilecek tutara ilişkin bilgi alabilir ve cayma talebi oluşturabilirsin.

Question 24

Kredili aracımın perte çıkması veya ağır hasar oluşması durumunda ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Öncelikle sigorta şirketinle irtibata geçmen gerekmektedir. Ardından 0 (850) 227 33 46 numaralı Çağrı Merkezi’miz üzerinden aracın durumuna ilişkin Credin’e bilgi vermeni rica ederiz.

Question 25

Kredinin erken kapatılabilmesi için ne yapılması gerekir?

Accepted Answer

Kredi kullanımı sonrasında eğer kredini erken kapamak istersen, “Online İşlemler” üzerinden “Ödemelerim” menüsünden “Erken Kapama Simülasyonu” ile kapama tutarını ve diğer detayları öğrenebilirsin. Tüm detayları öğrendikten sonra anlaşmalı bankalar üzerinden kredini kapatabilirsin.

Question 26

Ev adresim değişti, nasıl güncelleyebilirim?

Accepted Answer

Credin üyeliği oluştururken sistemimize kaydedilen ev adresi, Merkezi Nüfus İdare Sistemi’nde (MERNİS) TCKN bilgin üzerine kayıtlı adresindir. Devlet sistemlerinde ev adresi değişikliği yaptığında “Online İşlemler” üzerinden “Bilgilerimi Güncelle” butonunu tıklayarak adres bilgilerini değiştirebilirsin. Bu menü ile otomatik olarak MERNİS'te kayıtlı adresin kullanılıyor olacaktır.

Yatırımcı İlişkileri

Adres:

İletişim Numarası:

E-Posta: